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鄂尔多斯市市场监管局“两抓”切实维护群众合法权益

来源 : 作者 : 创建时间 : 2020-04-21 16:59

  2020年第一季度,鄂尔多斯市市场监管局突出药品、防护用品,重要商品等重点领域市场监管以创建放心消费城市为载体,不断强化消费维权,切实维护疫情期间价格秩序和群众合法权益。 

  一是抓严重点领域工作。聚焦民生关切,继续开展“扫黑除恶”专项斗争,同步加大对制售假冒伪劣口罩、防护服、哄抬物价、囤积居奇等违法犯罪行为的打击力度,切实整治规范市场秩序。全市系统共查办各类市场监管领域案件87件,罚没款78.136万元。开展虚假违法广告整治、网络市场专项整治工作,对全市22家传统媒体发布的2935条广告,107460条次广告进行了监测,广告总时长为6665934秒。开展疫情期间互联网发布野生动物及制品、活禽交易信息及相关违法违规信息和辖区内网店监测工作,对151家网店进行了监测,对发现的2家涉及活禽及野生动物交易相关信息予以下架处理。开展疫情防控价格监管执法工作,共出动执法人员14613人次,检查药店、医疗机构、医疗器械企业、粮油蔬菜肉食经营门店共16464家。 

  二是抓细消费维权工作。开展放心消费城市创建活动,落实自治区市场监管局关于“放心消费在内蒙古”的各项安排部署,督促相关地区和部门进一步落实放心消费城市创建工作任务。加强消费引导,制发《鄂尔多斯市纪念2020年“3·15”国际消费者权益日暨“凝聚你我力量”主题宣传活动方案》,组织开展了2020年纪念3·15国际消费者权益日和“月月3·15”等系列宣传活动近11场次。组织召开新闻通报会,通报2019年十大消费维权典型案例及2019年度消费投诉热点。加大消费维权力度,全市消协组织共受理消费者投诉195件,解决162件,为消费者挽回经济损失33万元。12315投诉举报中心共受理各类诉求4709件,同比增长4.4%;涉及争议金额550.65万元,为消费者挽回经济损失86.97万元。 

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