2023年市场监管十大民生实事之“衣食住行用惠民服务”行动正式拉开帷幕

　　为认真落实《鄂尔多斯市市场监督管理局关于认真办好2023年市场监管“民生实事”的通知》，不断加强消费维权工作，着力解决一批群众关心的市场监管民生问题，鄂尔多斯市12315消费维权服务中心发布2023年“衣食住行用惠民服务”暨“月月3·15”宣传活动方案，正式拉开十大民生实事“衣食住行用惠民服务”行动帷幕。 

　　一月一活动，月月有主题。2023年4月至2023年12月，每月15日为“月月3·15”宣传活动日，每次活动将围绕年主题“提振消费信心”，紧扣老百姓衣食住行和消费难点热点问题，充分考虑地方特色经济、特色产品、投诉高发领域等因素，多角度、多渠道、多形式，以不同的主题在全市范围内组织开展现场宣传教育活动，切实履行为人民群众办好民生实事承诺。 

　　一月一“五进”，月月做实事。为拓宽消费维权宣传的广度与深度，扩大宣传覆盖面，将“月月3·15”活动与“五进”活动相结合，通过深入学校、社区、商场、农村牧区开展消费教育引导工作，聚焦与消费者密切相关，多发易发消费纠纷的商品和服务，针对重点领域和重点问题，积极组织消费知识普及活动，深入消费者活动领域，开展广泛、持续的日常性消费教育，为群众普及维权投诉知识，带动更多消费者参与消费维权工作，提高消费者自我保护能力，不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感。 

　　一月一普法，月月维民权。为提升消费者维权意识和自我保护能力，不断拓宽普法宣传覆盖面，“月月3·15”活动将开展多频次多角度的普法宣传，推进“送法上门、普法入户”，持续强化固化法律观念，向全社会广泛宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，传授消费维权知识和识真辨假常识，使群众自觉学法知法、遵法规、明法理，为社会治安稳定厚植普法基础，为群众营造安全放心的消费环境和公平有序的营商环境。