为确保“乐动北疆·恋上暖城”演唱会期间市场价格稳定,保护消费者合法权益,维护诚信有序的市场价格秩序。鄂尔多斯市市场监管局通过“四项措施”强化演唱会期间价格监督检查工作。截至目前,全市累计检查酒店、餐饮单位、地方特产等周边经营户、旅游景区462家,对2家酒店明码标价不规范、虚标原价行为进行责令整改。
一是强化组织领导,提升工作效能。成立了全市市场监管重大活动和重要赛事价格秩序整治工作组,市、旗两级负责演唱会期间价格的组织协调和应急处置工作。制定印发《关于进一步规范“乐动北疆·恋上暖城”演唱会以及全市重大活动和重要赛事期间价格行为的通知》,加强演唱会期间市场价格行为监管,切实维护消费者合法权益,营造诚信有序的消费氛围。
二是聚焦热点,前移监管关口。演唱会期间是游客出行消费的高峰,围绕活动期间消费热点,提前做好事前防范,广泛应用提醒告诫、行政约谈、发布公告、价格承诺等监管方式开展价格宣传活动,规范引导经营者自觉遵守价格法律法规合理定价,倡导经营者在显著位置张贴价格承诺书,主动接受社会监督,提高价格诚信水平,营造良好的市场价格环境。
三是突出重点,强化执法检查。围绕酒店住宿、餐饮、地方特产经营、旅游景区景点等重点领域,开展价格监督检查,依法严厉查处哄抬价格、价格欺诈、不履行价格承诺、不按规定明码标价等价格违法行为,同时以主动服务、监督检查等方式,指导经营者做好明码标价、收费公示等工作,强化经营者主体责任落实,积极营造诚信有序的价格环境。同时对已签订价格承诺的酒店开展回头看工作,确保履约率达100%。
四是畅通渠道,强化社会监督。充分发挥12345、12315平台作用,畅通举报渠道,要求全市市场监管系统密切关注演唱会期间市场价格变动情况,及时受理价格投诉举报和舆情动态,对于投诉举报和舆情做到及时快速反应。对价格违规行为早发现、早提醒、早规范,严厉进行打击各类价格违法违规行为。
下一步,鄂尔多斯市市场监督管理局将持续强化重大活动和重要赛事期间市场价格监管,创新监管方式,逐步扩大价格承诺的覆盖范围,持续增强工作成效。同时,紧盯重点领域关键环节,加大检查力度、频次,严厉查处不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为,着力营造放心舒心的旅游消费环境,让游客感受“诚信”暖城温度。
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