为切实做好2024年全市市场监管系统网络舆情应对处置工作,严格落实日常监管和源头防范责任,加大隐患排查力度,将矛盾问题解决在萌芽,进一步提高处置突发事件、正确引导舆论的能力,4月28日,鄂尔多斯市市场监督管理局组织召开全市系统网络舆情工作部署会议,市市场监督管理局党组成员、副局长武鹏,市局相关科室局、直属事业单位负责人和各旗区局舆情工作分管领导及相关股室人员参加会议。
会上,传达学习了市委网信办有关文件精神,市局办公室负责人对2024年第一季度全市市场监管系统网络舆情工作进行通报分析,并就做好当前和今后一个时期的网络舆情处置工作进行安排部署;市市场监督管理局党组成员、副局长武鹏做了强调讲话。
会议指出,市场监管部门是服务经济发展的主力军、维护市场秩序的先锋队、保障民生福祉的排头兵,市场监管职责庞杂,监管服务对象海量,天然具有社会关注度高、网络舆情风险隐患多的特性。全市市场监管系统要紧紧围绕上级网络舆情工作的决策部署,切实加强食品安全、价格、计量、产品质量、消费纠纷等领域及重大节假日、重大活动期间网络舆情监测关注、分析研判和应对处置,及时防范化解网络意识形态风险。
会议强调,一是提高政治站位,进一步增强做好舆情应对处置工作的责任感和使命感。全市系统要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想,严格按照国家、自治区和市委、市政府关于网络舆情工作的部署要求,始终心怀“如履薄冰”的履职心态,以各地曝光的作风负面案例为鉴,不断优化服务理念,转变监管思路,改进执法手段,提升工作作风,真正做到监管为民,坚决守住互联网这个意识形态斗争的主阵地、主战场、最前沿。二是压实靠紧责任,全面落实舆情风险防范化解和应对处置各项措施。市局办公室要发挥好统筹作用,健全完善市场监管舆情应急预案,按照“属地管理、分级处置”和“谁分管谁负责”“谁监管谁负责”的原则,构建“扁平化”的线下舆情应对机制。作为舆情发生地的属地市场监管部门和负责具体业务的监管职能科室局,是舆情处置的主体责任单位,要联动其他部门或单位快速行动,第一时间介入处置。三是加强能力建设,切实提升舆情应对处置工作水平。全市系统要牢固树立有解思维,配强网络舆情专职队伍,加大业务知识及舆情模拟演练等专项培训力度,不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的应对能力、对网络安全的保障能力,切实提升网络舆情应对处置能力。
会议要求,五一假期临近,全市系统要绷紧舆情防控这根弦,加强对节假日期间舆情事件的预警,针对食品安全、消费纠纷、价格等重点领域保持高度关注,及时发布消费提示及经营者告诫书和承诺书,对可能发生的热点话题和突发事件进行预判,及时部署应对措施,推进舆情防范工作关口前移。一旦发生网络舆情,要坚持主动介入调查、依法有效处置、积极正面回应原则,第一时间核查舆情事件详细情况,对于一些重大的网络舆情事件,应迅速启动应急预案,采取有效措施控制事态发展。
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