这份“双十一”消费提示请查收

　　“双十一”消费热潮将至，各网络购物平台已陆续推出各类促销活动，形式各样的打折和优惠活动令人眼花缭乱。为此，鄂尔多斯市12315消费维权服务中心发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者安全、科学、文明、理性消费，防范网购陷阱。 

　　一、理性看待促销 

　　“双十一”期间，商家的促销活动五花八门，如满减、折扣、赠品等，很容易让消费者产生“生怕错失良机”“下单就是赚到”的感觉，从而忽视自身实际需求，为了所谓的“凑单”去购买不必要的商品。特别是在面对部分直播间渲染的“秒杀”“抢购”氛围时，消费者需要保持理性，建议消费者在购物前查看家中用品的存货数量和保质期限，必要时应列出购物清单，按需购买，以免造成浪费。 

　　二、核实商品优惠真实性 

　　活动期间，各大商家通过优惠券、红包、满减、预售等多种优惠措施吸引消费者下单购物。消费者应提前了解比较所购商品在不同平台、商家的价格及各项优惠的具体条款，关注商品广告详情页小字注释等附加解释，核实商品优惠真实性，甄别商家促销的隐藏套路，不被低价引流、虚假宣传、价格竞争所套路，避免陷入“先涨后降”“明降暗升”“虚构原价”“虚假破价”“虚假比价”等价格陷阱。 

　　三、货比三家，避免踩坑 

　　网络购物要选择经营规模较大、信誉等级较高、口碑较好、交易量大和消费者评价较高的电商，不在无资质无保证的电商处购买，不轻信网络虚假宣传，不点击来源不明的网络链接。 

　　四、留存购物凭证 

　　消费者在购物过程中注意向商家索要购物凭证，保留好促销活动截图、商家承诺截图、聊天记录、订单记录、购物发票等证明。收到货品后及时检查商品的质量，如有问题第一时间联系商家或平台介入处理；无法协商一致的，及时拨打12315或12345热线投诉举报，切实维护自身合法权益。