乌审旗乌审召镇蛋糕店欺骗消费者

信件标题	乌审旗乌审召镇蛋糕店欺骗消费者
内容	近日，我在乌审召镇花季雨鲜花蛋糕店给朋友订了一个蛋糕，和商家商量好了款式、价钱及配送服务，商家明确告诉我我选择的款式可以做，并在微信上收了款，后在未和我协商的情况下，给我朋友送了一个款式完全不同且价格低廉的蛋糕，我与商家协商，商家态度恶劣，希望可以得到有关部门的解决帮助。
处理部门		处理时间	2020-05-15 00:00:00
答复内容	接到投诉后，经查：乌审召市场监督管理所辖区内共有3家蛋糕店，未找到投诉人所称的花季雨鲜花蛋糕店，询问3家蛋糕店老板也没听说过此店，在原工商业务系统里也未查到此店。投诉人未留联系方式，所以无法进行进一步核查。建议投诉人直接拨打12315进行投诉。