在推行“放管服”改革过程中,伊金霍洛旗食品药品监督管理局积极创新工作方法,努力提高行政审批效能,他们以转变职能为突破口,以规范审批行为、提高行政效能为重点,进一步优化服务,着力构建行为规范、运转协调、公开透明、服务优质、廉洁高效的行政审批机制。
规范事前审查,做好提前告知。事前审查主要是对受理的许可申请材料的审查。根据旗人民政府统一部署,旗食品药品监管局现承担的食品经营许可和食品生产加工小作坊登记等7项审批事项,已全部入驻旗政务服务大厅,实行“统一受理、窗口运作、零收费、承诺办结”的“一站式服务”运行模式。在受理窗口发放告知书,实行一次性告知食品药品行业行政许可审批的法律依据、准入条件、申请资料、审批程序、承诺时限等内容。既为群众提供了方便,又规范了审批行为,还为公开接受社会监督提供了条件。
优化审批流程,实现全程服务。对每一项审批事项,结合实际,优化审批流程,细化审批环节,简化审批手续,压缩承诺期限,提高审批效率。审批前实施预防性审查和日常监管相结合,对不符合许可条件的提出整改意见,并在整改过程中多次进行现场指导,确保整改到位。事中环节内部流转和网上审批相结合,在申请受理和预防性审查的基础上,部门审查、领导审批等环节全部通过网上办证系统内部流转,大大减少了群众等候时间和往返次数,做到了即时出证,立等可取。为群众提供了便捷服务。
推进政务公开,及时公示信息。明列“清单”动态管理,对所有“清单”内的审批项目编制了服务指南和办事流程,明确审批事项设定依据、受理方式、申请条件、审批环节、递交材料、审批时限、是否收费等,并在“伊金霍洛之窗”、“鄂尔多斯政务服务网”进行公开。行政审批许可信息在7个工作日内分别在“协同监管平台”和“双公示”平台进行公示。政务公开规范了审批行为,提高了审批效率,方便了申报群众。